Купила в магазине серьги весом около 6-ти грамм. Поносила несколько часов, болят уши. Пришла в магазин, попросила поменять, отказали, аргументировали ответ тем, что перед тем, как купить, я их померила. Имеют ли они на это право, и могу ли я поменять серьги или забрать деньги обратно? (Лариса В.)
Вы имеете право на возмещении вреда, причиненного Вашему имуществу вследствие недостатков услуги, в полном объеме в соответствии со статьей 14 Закона РФ от 07.02.1992 года ЂЂЂ 2300-1 «О защите прав потребителей». Наличие чека не обязательно (ст. 18 указанного закона), Вам лишь необходимо подтвердить стоимость брюк, чтобы определить размер ущерба. Предъявите письменную претензию владельцу кафе, а в случае отказа его возместить убытки, обращайтесь в суд, приложив к заявлению заключение химчистки и чек из магазина о стоимости товара.
Во время отдыха в летнем кафе, я испачкала краской брюки. Был первый день открытия летней веранды, лавки не до конца высохли. Есть ещё один человек, который испачкал брюки. Химчистка сделала заключение, что не выведет пятна. Мои брюки дорогие, брендовые. Чек на покупку не сохранился, но работники магазина могут подтвердить стоимость и факт покупки. Могу ли я претендовать на компенсацию? (Марина Л)
Каждый четверг в 16.00 в 208 каб. МБУ «Дом молодежи»( ул. Пензенская, 62)
Приходите к нам в «Статский советник» и узнаете больше о своих правах!
В клуб "Статский советник", действующий на базе МБУ «Дом молодежи» (ул. Пензенская, 62), не раз обращались молодые люди с подобными проблемами, и наши юристы оказали им грамотную юридическую консультацию.
Чаще всего, мы сталкиваемся с проблемами защиты прав потребителей, соблюдения правил дорожного движения, с ситуациями, касающимися вопросов Жилищного, Семейного, Административного и Уголовного права.
Правовая поддержка молодежи
Комментариев нет:
Отправить комментарий